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Psychologisch gesundheitsschädliche Arbeit & Management - eine Verletzung der Menschenrechte?

2012-08-27 10
   
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résuméEinige haben die jüngsten Ereignisse unterstrichen, wie allgegenwärtig Arbeitsplatz Unglück und psychisch ungesunden Management heute in Unternehmen sind. Einige erhalten mehr Aufmerksamkeit der Medien - wie der Flugbegleiter , die über das Flugzeug
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Psychologisch gesundheitsschädliche Arbeit & Management - eine Verletzung der Menschenrechte?

Einige haben die jüngsten Ereignisse unterstrichen, wie allgegenwärtig Arbeitsplatz Unglück und psychisch ungesunden Management heute in Unternehmen sind. Einige erhalten mehr Aufmerksamkeit der Medien - wie der Flugbegleiter , die über das Flugzeug des Notrutsche, mit ein paar Sude in der Hand einen dramatischen Ausgang von seinem Job gemacht; oder der Connecticut Arbeitnehmer, der auf seinen Job ausscheid, erschossen acht Mitarbeiter.

Die dramatischen und die gewaltsame Beispiele beschatten die weitaus häufiger Fälle von Männern und Frauen, die täglich leiden, oft in der Stille oder Frustration, in der Arbeit, die entweder langweilig zu einem lähmenden Grad ist, wie ich in einem früheren Beitrag schrieb; oder unter Management, das ist psychologisch schädlich. Beispiele für letztere sind zahlreich, und Montage. jede Nacht weinen wegen eines tyrannischen, missbräuchlich Chef Ein typischer ist die Frau, die nach Hause geht. Sie fühlt sich gefangen, braucht den Job, vor allem in dieser Wirtschaft, und nicht weiß, was zu tun ist. Oder der Senior-Manager, der am Rande ist gefeuert, weil er entfremdet hat so viele mit seiner narzisstisch, arrogant Haltungen und Verhalten. "Jeder, den ich mit der Arbeit ist entweder ein Idiot, ein unfähiger, oder ein Esel", sagte er mir, entrüstet. "Und jetzt bin ich gesagt , dass ich einige Coaching benötigen , meine Gewohnheiten zu ändern?"

Der emotionale Schaden von einer ungesunden Managementkultur ist nichts Neues. Vor zwanzig Jahren, in modernen Wahnsinn , ich beschrieben , wie Karriere und Unternehmen emotionale Konflikte für die Menschen zu schaffen, die nicht auf andere Weise gestört. Aber heute, ich denke, wir können an ungesunden Management und Praktiken am Arbeitsplatz als eine Verletzung der Menschenrechte aussehen müssen. Lesen Sie weiter, und am Ende dieses Beitrags werde ich einige Fragen für die Hilfe geben, die Gesundheit Ihrer eigenen Arbeitsplatz zu bewerten.

Es ist keine Frage, Management-Praktiken die psychische Gesundheit der Mitarbeiter des Unternehmens schädigen können. Wenn ungesunde Management und Führung Mitarbeitern schadet, es schadet auch ihre Arbeitsleistung. Fast jeder ist vertraut mit den schädlichen Auswirkungen der missbräuchlichen, Anfeindungen, arrogant und narzisstische Bosse; manipulativer oder betrügerischen Führungsverhalten - oft von der Geschäftsleitung gegeneinander gerichtet; Workaholic Anforderungen, die in Burnout und verminderte Produktivität zur Folge haben; Einschüchterungen und Drohungen, subtil und offenkundigen; öffentliche Verunglimpfung und Demütigung; destruktive politische Manöver und Schrank Diskriminierung.

Die Liste geht weiter. Typische Folgen für den Einzelnen sind Depressionen, Wut, starken Stress oder Angst, Rückzug, Paranoia und zunehmend Klagen.

Als Berater für Unternehmensführung und Psychotherapeutin seit 30 Jahren, habe ich die Leute an beiden Enden des Spektrums half - von der Poststelle an das Corporate Suite - befassen sich mit den Folgen. Außerdem habe ich eine Zunahme solcher Praktiken und deren Folgen zu sehen, da die wirtschaftlichen Zusammenbruch im September 2008 begann.

Ungesunde Führung und die Kultur es in der Regel laicht verbreitet nach unten. Er entwässert hochleistungsfähigen, mit Energie versorgt, engagierte Mitarbeiter weg, darunter die innovative Teamarbeit müssen die Unternehmen flink und wettbewerbsfähig zu bleiben - vor allem heute. Darüber hinaus ist eine ungesunde Managementkultur Brennstoffe emotionale Konflikte unter den Mitarbeitern, die nicht offen beunruhigt wurden in dieser Umgebung vor der Arbeit. Oder verschärft es vor emotionalen Konflikte, die bisher ruhende oder gut gelungen waren. Das ist , was ich in dokumentiert Moderne Madness .

Aber die Definition ungesunde Management als Menschenrechtsverletzung würde unterstreichen den Grundsatz, dass Männer und Frauen sollten das Recht haben, sowohl physisch und psychisch als gesunden Arbeitsplatz. Es wird mehr Unternehmen anspornen, die Verbindung zwischen erfolgreichen Unternehmen und einem gesunden Arbeitsplatzkultur zu erkennen.

Man könnte argumentieren, dass solche Praktiken sind weniger streng als, sagen wir, ausbeuterische Kinderarbeit oder unhygienisch, umwelt toxischen Arbeitsumgebungen. Oder, dass Sie einen Job verlassen können, wenn Sie nicht gefällt, wie du selbst behandelt werden sind (Ja, richtig - versuchen, dass in dieser Wirtschaft). Aber ähnliche Argumente wurden auch weiter über rassische und geschlechtsspezifische Diskriminierung von Unternehmen setzen, und wir haben seit erweitert unsere Sicht auf Arbeitsplatz Schutz der Menschenrechte von denen zu gehören.

Ich denke, das Haupthindernis für ungesunde Management als Menschenrechtsverletzung zu denken, ist etwas anderes. Es ist in einer sozial bedingt Perspektive über den Zusammenhang zwischen Arbeit und geistige Gesundheit verwurzelt. Das heißt, Unternehmen , die eine Verbindung überhaupt zwischen emotionalen Störungen erkennen zu tun und am Arbeitsplatz sind in der Regel von Problemen zu denken , dass die Menschen mit ihnen ins Büro bringen. Zum Beispiel Depressionen, Alkohol- und Drogenprobleme, schwere Angst, unkontrollierbare Wut und akuten Familienkrisen. viele Menschen erleben Konflikte wie diese aus Gründen weitgehend unabhängig von dem Arbeitsplatz, und sie tun Auswirkungen auf die Arbeitsleistung und Arbeitsbeziehungen Natürlich.

Aber diese sind in der Kategorie , wie die Person wirkt sich auf die Arbeitsplatz. Ich finde , dass die größere Verbreitung gefunden und heimtückisch Konflikte heute jene , die aus wie am Arbeitsplatz wirkt sich auf die Person sind.

Warum sollten Unternehmen konzentrieren

Die Daten über die letztere ist gewachsen. Vor über 10 Jahren die Weltgesundheitsorganisation erhöhte den Status des "Stress am Arbeitsplatz" (ein weit gefasster Begriff , einschließlich der Auswirkungen der ungesunden Management) zu der eines "weltweiten Epidemie." Heute ist die Auswirkungen eines ungesunden Arbeitsumgebung des Mitarbeiters wird geschätzt kosten amerikanische Unternehmen $ 300 Milliarden pro Jahr zu einer schlechten Leistung, Fehlzeiten und Kosten im Gesundheitswesen.

In ähnlicher Weise in einem Bericht der Internationalen Arbeitsorganisation fand im Jahr 2000 , dass arbeitsbedingte emotionale Konflikte wurden bereits jedes Jahr die USA rund 200 Millionen verlorene Arbeitstage kostet. Solche Konflikte sind auch eine der häufigsten Gesundheitsprobleme in den EU-Ländern. Eine europäische Umfrage ergab, dass 28% der Arbeitnehmer durch die Arbeit verursacht emotionale Konflikte berichtet. Ähnliche Daten wurden von dem kanadischen Unternehmen berichtet. Und in Japan fand eine Umfrage den Anteil von 53% im Jahr 1982 auf 63% im Jahr 1997. Alle diese Zahlen geschossen werden wahrscheinlich in den Jahren gewachsen zu sein, da sie Erhebungen durchgeführt wurden.

Sie können nur die Spitze des Eisbergs sein. Arbeiter zitieren oft die körperlichen Symptome, wie Kopfschmerzen, als Grund chronische Schmerzen oder Verdauungsstörungen für den Abschied, wenn sie nicht behandelt psychische Probleme die Ursache sind. In der Tat zeigt die Forschung, dass emotionale Konflikt das Immunsystem schwächen kann und die Menschen anfälliger für eine Vielzahl von Krankheiten zu machen.

So haben die Unternehmen eine klare Beteiligung an der als Menschenrechtsfrage emotional schädlich Management-Praktiken zu definieren. Durch den Verzicht auf Schritte, um mehr positive, gesündere Umgebungen zu schaffen, untergraben sie die Leistung und das Engagement der Arbeitnehmer durch die verlorene Arbeitstage, verminderte Produktivität und weniger Innovation. Das erzeugt höhere Kosten für die Organisation, ganz zu schweigen von den Ruf des Unternehmens schaden - einschließlich ihrer Fähigkeit, qualitativ hochwertige Talent und schließlich zu gewinnen und zu halten, es ist Erfolg auf dem globalen Markt.

Einige Unternehmen haben diese Probleme adressieren. Aber vor allem, es ist nach dem sie entstehen, und als "Add-on", nicht als eine Notwendigkeit oder Praxis reflektieren die Menschenrechte der Mitarbeiter. Beispiele dafür sind Wellness-Programme, Mitarbeiterhilfsprogramme und Klassen für Diäten und Stress-Management. Diese sind hilfreich. Aber sie unterschreiten, was Unternehmen am vorderen Ende tun könnte: die emotional schädlich Organisationskulturen und Managementpraktiken zu reduzieren, die Mitarbeiter und das Unternehmen in erster Linie verletzt.

Einige Bewegung in dieser Richtung hat vor kurzem begonnen, aber es ist vor allem durch die Bedrohung durch neue Gesetze gedrängt. Elf Staaten haben Gesetze durch das Management am Arbeitsplatz Missbrauch Verbot eingeführt. Modell Gesetzgebung, entwickelt von Suffolk University Law School Professor David Yamada , definiert den Umfang und Merkmale der mehr sichtbar Ende des Spektrums - missbräuchlich, Mobbing, erniedrigend Verhalten.

Natürlich wird reagieren einige Führungskräfte erst nach einem Weckruf bekommen. Dann erkennen sie, dass ihre Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit oder Marktanteil und ein Teil des Grundes verlieren ist, dass sie immer mehr als unerwünscht Ort wahrgenommen zu arbeiten. Reaktive Verhalten ist besser als gar keine, aber die Unternehmen wäre klug, proaktiver zu werden, und mit diesem Problem am vorderen Ende beschäftigen.
Tatsache ist, dass eine positive, gesunde Führungskultur das Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben zu helfen und die besten Mitarbeiter zu halten. Diese Art von Umwelt unterstützt die Innovation, modernste Denken, und die psychologischen und kulturellen Kompetenzen für den Erfolg in dieser Flüssigkeit, globalisierten Wirtschaft benötigt.

In Synch mit der heutigen Mitarbeiter

Führungskräfte, die aktiv werde mehr synchron mit Umfragen und Untersuchungen, die belegen, dass Männer und Frauen über Generationen hinweg - von der 20-Jährigen zu Baby-Boomer - sich Organisationen verpflichten, die positive, gesunde Management Praxis - wie Zusammenarbeit, Teamarbeit, eine klare Belohnung und Anerkennung System, und Transparenz auf allen Ebenen. Sie wollen Unternehmen geführt von Open-abgebauten aber zuversichtlich, Menschen, die oft beunruhigende Spannung umfassen, die auf neues Terrain und neue Herausforderungen begleitet. Tatsächlich verwenden die erfolgreiche Führungskräfte , dass die Spannung zu erregen und Blei, wie Robert Rosen in geschrieben hat gerade genug Angst , basierend auf Studien von 250 CEOs und andere Führungskräfte.

In ähnlicher Weise eine Befragung von 8000 Beschäftigten in allen Altersgruppen und Berufe durch Concours - Gruppe festgestellt , dass die produktivsten, erregten Arbeiter gegenüber Unternehmen gravitieren , die Möglichkeiten für kontinuierliches Lernen, Wachstum und kreative Herausforderung bieten. Sie wollen ihre Arbeit einen positiven Einfluss auf etwas haben, sinnvoller als nur die engeren Belohnungen Geld, Position oder Macht. Sie wollen auch die Dienstleistung oder ein Produkt der sie arbeiten, einen positiven Einfluss auf das Leben der Menschen zu haben.

Eine Umfrage 2007 von MonsterTRAK ergab , dass 80% der Befragten gaben an, sie wollen einen Job , die einen positiven Einfluss auf die Umwelt hat. 92% sagten, sie für einen "grünen" Unternehmen arbeiten wählen würde. Andere Untersuchungen zeigen, Mitarbeiter in Unternehmen mit Corporate Social Responsibility Arbeits (CSR) Programme sind die meisten zufrieden. Sie bleiben bei ihren Arbeitsplatz länger und sind zufriedener mit dem Senior Management dann ihren Kollegen in Unternehmen mit glanzlos CSR - Programme, laut einer Umfrage von Kenexa Research Institute .

Und unter denen die Unternehmensleitung eintritt, ein 2007 Hill & Knowlton Umfrage ergab , dass drei Viertel der Top - MBA - Studenten sagen Ruf des Unternehmens wird eine entscheidende Rolle spielen , wo bei der Entscheidung , zu arbeiten. Sie zitieren die Qualität des Managements und soziale Verantwortung gehören zu den wichtigsten Treibern von wo sie aussehen. Während die aktuelle wirtschaftliche und Karriere Klima einige Ängste und Unsicherheiten über die Entscheidungen, schafft man konfrontiert ist, ist die Richtung dieser allgemeinen Stoßrichtung doch klar.

Definieren von ungesunden Management-Praktiken wie Menschenrechtsverletzungen würden die Messlatte für die Unternehmen in Bezug auf ihre Führungsverhalten zu erhöhen. Es würde sie ermutigen, die Arten von Unternehmen zu bauen, die Menschen tendieren zu werden auch weiterhin - diejenigen ethisch dazu verpflichtet, Respekt, eine angemessene Behandlung, Offenheit und Zusammenarbeit; zusammen mit der Unterstützung für kontinuierliches Lernen und das Wachstum von Fähigkeiten, Wissen und Talent.

In der Tat, Unternehmen, die es durch die aktuelle wirtschaftliche Rezession machen in der besten Form und am besten positioniert für den Erfolg werden diejenigen, deren Führer glauben an und unterstützen einen erregten Arbeitskraft, hohe Qualität der Waren oder Dienstleistungen, ethisches Verhalten und sozial verantwortlich und umwelt sein nachhaltige Praktiken. Und, dass alle diejenigen, ruhen auf dem Fundament der Führungskultur. Ein gesunder ist sowohl gut ... und gut für das Geschäft.

Wie gesund ist Ihr Arbeitsplatz?

Fragen Sie sich, es bieten:

• Unterstützung für die Arbeiterwohlbefinden, durch Wellness-Programme, Bewegung, Stressmanagement, Gleitzeit und andere Programme; nicht Gesten wie kostenlosen Kaffee und Limonade Oberfläche.

• Eine positive, Spaß Arbeitsumgebung, die Sie zur Arbeit gehen freuen uns macht.

• Klare Wege für neue Lern- und beruflichen Aufstieg.

• Eine sichere und nicht-toxische Büroumgebung und Gebäude, einschließlich der "grünen" Geräte und Möbel.

• Offene Kommunikation und Feedback, nach oben und unten.

• Teamorientierte Arbeitskulturen.

• Engagement für Vielfalt bei der Einstellung und Förderung der Mitarbeiter, einschließlich der Unterschiede von Geschlecht, Rasse / ethnische Gruppe und der sexuellen Ausrichtung.

• Transparenz und hohe ethische Standards in der Praxis bewiesen, nicht nur von einer "Mission Statement".

• Positive, unterstützende Führung und Management-Praktiken, einschließlich der Gesellschaft, Ethik und Corporate Responsibility Praktiken.

• Anerkennung der Mitarbeiter und Lohn-Programme, ziemlich aufgebracht.

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2010 Douglas LaBier

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