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Healthcare-Startups Gesicht Überlastung Option in Gesundheitspläne der Wahl

2011-08-25 2
   
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résuméGesundheitswesen Unternehmer, wie die meisten Unternehmer, betrachten sich als gute Verwalter ihrer eigenen finanziellen Lehen. Und das mag wahr sein - bis zu einem gewissen Punkt. Die Ausgaben für Büromieten und Firmenwagen ist ziemlich Routine - un
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Healthcare-Startups Gesicht Überlastung Option in Gesundheitspläne der Wahl
Gesundheitswesen Unternehmer, wie die meisten Unternehmer, betrachten sich als gute Verwalter ihrer eigenen finanziellen Lehen.

Und das mag wahr sein - bis zu einem gewissen Punkt. Die Ausgaben für Büromieten und Firmenwagen ist ziemlich Routine - und welche Unternehmer auf Six Sigma hat lesen, nicht zu lernen, wie die Kosten zu senken?

Aber dieser Punkt endet, wenn es um die Ausgaben im Gesundheitswesen kommt.

Die Ausgaben im Gesundheitswesen ist das pulsierende Lava der Landschaft Geschäft Hauptstadt, für immer ihre Form verändern und die Richtung und verlässt sogar die hellsten Erbsenzähler wissen nicht, wo ihre Gesundheitsbudgets nächstes gehen.

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Vielleicht ist deshalb für ihre Mitarbeiter so viele Gesundheits Unternehmer im Gesundheitswesen so viel Geld ausgeben - und sie wahrscheinlich nicht einmal wissen.

Das ist der Abschluss neuer Forschung, die frisch in der American Economic Review (August-Ausgabe 2011) veröffentlicht wurde. Der Artikel mit dem Titel "Ungesundes Versicherungsmärkte: Friktionen und die Kosten und die Qualität der Krankenversicherung," von James Rebitzer, Wirtschaftsprofessor an der Boston University School of Management wurde geschrieben, unterstützt von Mark Votruba und Randall Cebul (beide an der Case Western Reserve Universität Weatherhead School of Management) und Lowell Taylor von der Carnegie Mellon University.

Darin die Autoren, dass Unternehmen im Gesundheitswesen Pläne bestätigen, vor allem diejenigen, für kleine Unternehmen, sind notorisch dynamisch und kann die ganze Zeit ändern. Sie fragen sich auch offen, warum dies so ist, und warum Unternehmer regelmäßig Pläne ändern (wahrscheinlich mehr Kohärenz zu gewinnen und einen besseren Preis bekommen). Das "Umsatz" dürfte den Wettbewerb zwischen den im Gesundheitswesen Plan-Anbieter eröffnen, sagt Rebitzer.

Aber Unternehmer engagieren wahrscheinlich Umsatzverhalten und Preis-chasing Taktik, denn sie sind einfach nicht zufrieden mit, wie Gesundheitspläne funktionieren sollen. Und sie sind nicht viel Hilfe von den Anbietern zu bekommen. Am Ende wie ein Hund seinen eigenen Schwanz jagt, Start-up Besitzer Wind in der Regel mehr bezahlen, als sie sollten für einen guten Plan für ihre Arbeiter.

Die Autoren machen eine Idee, warum das so ist. Denn "wenn die Märkte wettbewerbsfähig, Pläne ähnlicher Wert sind, sollten zu ähnlichen Preisen angeboten werden", stellt Votruba. "Es ist teuer Pläne zu wechseln, so dass, wenn die Arbeitgeber Schaltpläne die ganze Zeit, schlägt er vor, dass etwas Wettbewerb zu behindern."

Was die Forscher fanden, war ein Phänomen, das sie genannt "suchen Reibung" - eine Einstellung, die Unternehmer führt ihre finanzielle Hand zu übertreiben, wenn sie in der Krankenversicherung Markt einkaufen.

Im Wesentlichen Friktionen, wenn die Verbraucher auftreten - in diesem Fall die Unternehmer - nicht angemessen vergleichen "auf dem Markt alle Optionen zur Verfügung."

"Die Verbraucher haben Hunderte, manchmal Tausende von verschiedenen Optionen, und jeder Plan hat seine eigenen einzigartigen Satz von Nutzen Details", erklärt Votruba. "In diesem komplexen Umfeld, ist es schwer für die Verbraucher, den Plan zu finden, dass sie den besten Wert bietet. Was unsere Arbeit zeigt, ist, dass diese "Shopping Problem" wichtige Implikationen für die hat, wie Wettbewerb auf dem Markt abspielt. Wenn die Verbraucher eine harte Zeit Auswertungswert haben, wird den Wettbewerb weniger über Wert und mehr über Marketing. "

Offensichtlich ermöglicht das Suchen und Reibung für eine "Hintertür" für die Anbieter Krankenversicherung zu konspirieren Preise nach oben zu treiben, und nicht nach unten.

Dieser aus dem Bericht:

Ein Markenzeichen von Märkten mit Friktionen ist , dass das Gesetz der Preisbricht. Statt Wettbewerb alle Versicherer zwingen , ähnliche Pläne zu einem ähnlichen niedrigen Preis anbieten zu können, ermöglichen Reibungen viele Versicherer profitabel hohe Marge / Low - Volume - Strategien verfolgen. Der Nettoeffekt ist , dass die Verbraucher mehr für ihre Krankenversicherung am Ende zahlen - 29 Prozent mehr im Durchschnitt in der kleinen Gruppe Markt - und die Versicherer mehr Geld für Marketing.

Es gibt mehr. Suchen Reibung kann emotionale Reaktionen von Unternehmern auslösen, die nicht vollständig übertragen in Qualitätsprogrammen fühlen kann, aber Programme mit besseren Konditionen.

"Hohe Fluktuationsraten, die Qualität der Gesundheitspläne untergraben durch Versicherungs Anreiz zu reduzieren Pflege zu finanzieren, die ihre Versicherten gesünder in der Zukunft macht", ergänzt Cebul. "Warum Geld für Wellness oder Disease-Management-Programme verbringen - Programme, die einen Return on Investment liefern erst nach einigen Jahren - für einen Versicherungsnehmer, der wahrscheinlich nicht lange gehen zu bleiben, um?"

Kann Obamacare, wenn es überhaupt anspringt, Unternehmer zurück gegen Suche Reibung bekämpfen helfen? Könnte sein.

"In der Theorie sollte es", sagte Rebitzer, "solange sie sind so konzipiert, dass Käufer leicht den Wert auswerten können, die sie für die Preise der verschiedenen Pläne erwarten sollten. Wir wissen, dass der Austausch erfolgreich sind, wenn Umsatzraten und Marketingkosten senken. "

So bleiben Sie dran - mehr Hilfe auf dem Weg sein könnte. In der Zwischenzeit mehr Zeit, um Ihre Anfälligkeit für Reibung Berechnung über Fraktionen ausgeben, wenn die Gesundheitskosten zu bewerten.

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