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Erste Google+. Jetzt startet Mayo Clinic ein (Gesundheitswesen) Facebook

2012-11-06 4
   
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résuméMayo Clinic hat seine eigene Facebook gebaut. Denken Sie nicht an sozialen Netzwerken Mayo wie Google+ , ein anderes frisch ins Leben gerufen direkten Herausforderer zu Facebook . Stattdessen hat die Healthcare-Titan seinen eigenen patientenorientier
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Erste Google+.  Jetzt startet Mayo Clinic ein (Gesundheitswesen) Facebook
Mayo Clinic hat seine eigene Facebook gebaut.

Denken Sie nicht an sozialen Netzwerken Mayo wie Google+ , ein anderes frisch ins Leben gerufen direkten Herausforderer zu Facebook . Stattdessen hat die Healthcare-Titan seinen eigenen patientenorientierten sozialen Netzwerk zum Teil, weil es mehr Kontrolle will. Kontrolle über das Aussehen zu halten die Schnittstelle konsistent. Die Kontrolle über den Inhalt es im Gesundheitswesen fokussiert zu machen. Und Kontrolle darüber, wie er seine Geschichte erzählen von der Gnade anderer Organisationen Änderungen der Politik ohne zu sein.

Mayo dachte über eine Plattform ", wo wir mehr Einfluss und Kontrolle über das Aussehen haben könnte und fühlen und nicht über Facebook ändert seine Datenschutzpolitik kümmern müssen, um ein Netzwerk zu schaffen, die stärker fokussiert und zugeschnitten war", sagte Lee Aase, Direktor für Mayo-Center für Social Media. "Dies schien wie der nächste Schritt."

Zum Beispiel wurde Facebook bekannt seine Seitenlayout häufig zu ändern, und bei jeder Änderung kommt, einige nicht-so-glücklich-Nutzer.

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"Wenn Facebook eine globale Änderung macht, ist es unsere Seite beeinflusst, ob es uns gefällt oder nicht", sagte Aase. "So gibt uns einen Raum, in dem wir das Aussehen anpassen und für die Nutzer fühlen und es nicht rückgängig gemacht werden, wenn Facebook seine nächste Designänderung macht."

Es gibt auch andere Überlegungen eine weniger kosmetische Art auf Facebook: Werbung. Einige dieser Anzeigen mit Mayo Bild möglicherweise nicht konsistent sein, aber die Benutzer haben keine Kontrolle darüber, was Anzeigen erscheinen. Die Mayo Clinic in sozialen Netzwerken ist frei von solchen kommerziellen Utensilien.

"Wir denken, die meisten Menschen wissen, dass die Anzeigen auf unserer Facebook-Seite nicht Mayo Eigen zu machen, aber keine Anzeigen, die noch besser ist", sagte Aase, fügte hinzu, dass Mayo Fachleute überwachen die Diskussions-Threads für Werbe Beiträge von Menschen, die versuchen, Produkte zu verkaufen .

Außerdem bietet das soziale Netzwerk mehr granulare Datenschutzeinstellungen, so kann der Anwender entscheiden, welche Art von Informationen über sich und ihre Gesundheit Interessen sie zu veröffentlichen möchten. Während Facebook einen echten Namen erfordert, ermöglicht Mayo Clinic des sozialen Netzwerks ein gewisses Maß an Anonymität durch einen Chat-Namen.

Im Look and Feel, ist Mayo des sozialen Netzwerks viel wie Facebook in Mayo Farben mit einem Antiseptikum, Krankenhaus Gefühl übergossen. Sie können ein neues Profil-Foto hinzufügen, sagen die Leute über sich selbst, besprechen Sie Ihre "Mayo Clinic Erfahrung" und aus einer Reihe von gesundheitlichen Interessen wählen (es gibt keine Single-Ehestatus). Ausgewählte Gesundheitsinteressen erscheinen auf Ihrer Website und Link zu den entsprechenden Abschnitten der MayoClinic.com.

Es wird mehr LinkedIn-like mit seiner Diskussionsrunde Funktion, die Partituren von Gesundheitsthemen abdeckt. Das Netzwerk bietet auch Inhalte in Form von Nachrichtenartikel über Mayo sowie Mayo erstellte Blogs und Videos.

Das ultimative Ziel ist es, Patienten miteinander verbinden zu lassen, nicht nur über ihre Krankheiten und Leiden zu sprechen, sondern auch über die Erfahrung von der Mayo behandelt werden.

"(Coming to Mayo) ist ein einmaliges Erlebnis", sagte Aase und stellt fest, dass 25 Prozent der Patienten, die an mehr als 500 Meilen weg kommen. "Die Leute, die hier zum ersten Mal kommen könnten Fragen haben und so in der Lage zu sein, andere zu fragen, die schon hier waren hilfreich."

Das wiederum kann Verweise fahren und mehr Patienten in der Klinik Falte bringen.

"Eines der Dinge, die wir herausgefunden haben, was wir seit vielen Jahren bekannt ist, dass Mundpropaganda ist der wichtigste Faktor bei der Entscheidung der Menschen in die Mayo-Klinik zu kommen", sagte Aase.

Während Mayo des sozialen Netzwerks in erster Linie für Patienten gedacht ist, Aase, sagte er Mayo Ärzte erwarten, und die in anderen medizinischen Zentren als auch zu verbinden. Einige haben sogar die Plattform als eine Möglichkeit nutzen können, um Patienten zu verbinden, aber jeder Einzelfall die Kommunikation müssen offline genommen werden die Privatsphäre der Patienten zu schützen, sagte Aase.

Nun, da sie ihr eigenes Netz hat, bedeutet es, dass Mayo seine Präsenz auf den freien öffentlich zugänglichen Social-Media-Kanäle zu reduzieren? Keine Chance, sagte Aase.

"Wir erwarten, dass Facebook, Youtube und Twitter wird auch weiterhin wichtig sein und wird zu den Menschen tragen zu dieser Gemeinschaft kommen", sagte er.

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