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Ein Krankenhaus-Lösung die zur Verbesserung der OP-Bereich warten? Texting.

2012-05-10 8
   
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résuméVor sechs Monaten, die Mitglieder des OP - Teams bei Kinder National Medical Center in Washington DC dargelegt , um die Lücke zu beheben in der Kommunikation sie mit Familien erlebt , die ängstlich warten mussten stundenlang wie ihre Kinder chirurgis
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Ein Krankenhaus-Lösung die zur Verbesserung der OP-Bereich warten?  Texting.

Vor sechs Monaten, die Mitglieder des OP - Teams bei Kinder National Medical Center in Washington DC dargelegt , um die Lücke zu beheben in der Kommunikation sie mit Familien erlebt , die ängstlich warten mussten stundenlang wie ihre Kinder chirurgischen Eingriffen unterzogen wurden .

Um eine praktikable Lösung schaffen, die Effizienz in der Kommunikation erhöhen würde, trat das Krankenhaus mit e3DataSolutions bis zu entwickeln MyCareText , eine HIPAA-konformen, Cloud-basierte System für mobiles Messaging , die Krankenhäuser , die Angehörigen von Patienten , die sich chirurgischen Eingriffen Text ermöglicht.

Es ist ein einfaches Konzept: Jedes Mal, wenn der Status des Patienten ändert, ein Krankenhaus-Mitarbeiter - in der Regel ein Rezeptionist oder Krankenschwester - verwendet das Programm eine generische, prewritten Textnachricht zu senden (so etwas wie, "Patient ist jetzt in der Chirurgie"), um Handy-Nummern versehen in von der Familie des Patienten voraus. Sie können auch Nachrichten an das Telefon des Patienten senden, bevor Verfahren, wie Erinnerungen, nicht zu essen oder etwas trinken.

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Über 46 Millionen chirurgische Eingriffe wurden im Jahr 2006 durchgeführt, und eine kleine Studie 2010 festgestellt , dass Informationen über einen Patienten , die die Warte Erfahrung besser handhabbar für Familienmitgliedern, wenn auch nur , um sie von der Phase der Operation zu informieren. Dazu installieren mehr Krankenhäuser jetzt Patienten-Tracking - Boards , die einem Patienten die Fortschritte zeigen , indem sie ihn mit einer eindeutigen Nummer zu identifizieren , die mit der Familie geteilt wird . Andere Krankenhäuser verwenden Pagern, auch von denen einige haben kleine Bildschirme für Nachrichten zu warten Menschen geschickt werden.

Aber die Value Proposition für MyCareText ist zweifach, nach Davin Grün, Leiter Strategie und Geschäftsentwicklung. "Die Zufriedenheit der Patienten kommt aus der Familie zu halten informiert, aber es ist auch ein Gewinn an Effizienz, da Sie direkten Kontakt mit der Familie haben -, dass der Arzt beseitigt, die Menschen auf die Spur zu kommen", sagte er. Es ermöglicht auch die direkte Kommunikation mit anderen Angehörigen, die nicht vor Ort warten und es verbessert die Kommunikation zwischen Krankenhauspersonal, fügte er hinzu.

Nach zwei Monaten der Prüfung, begann das Programm der vergangenen Woche bei Kinder Nationalen läuft. Niemand aus dem Krankenhaus war für diese Geschichte zu kommentieren, aber Green sagte, sein Team hat mehrere hundert E-Mails in den letzten paar Monaten aus anderen Krankenhäusern Anfragen über das System empfangen werden, und es sollte bald im Handel erhältlich sein.

Krankenhäuser würden MyCareText abonnieren, die mit mehreren Sprachen programmiert und erfordert nur eine Internet-Verbindung zu verwenden. Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und der Privatsphäre das System spült Kontaktinformationen 24 Stunden nach der einer Prozedur.

Derzeit gibt es ähnliche Produkte auf dem Markt ausgerichtet in Richtung helfen Krankenhäuser in den Warteraum zu verbessern, aber keiner mit dem besonderen Zweck und Funktionen von MyCareText. HME Wireless - vertreibt eine SMS-fähige Pager Zimmer gewartet, aber es funktioniert nur innerhalb eines bestimmten Entfernung des Krankenhauses. Queue Mobil bietet eine mobile Lösung Zimmer gewartet, aber es wird mehr in Richtung Patienten und Familien ausgerichtet darauf warten , von Anbietern zu sehen.

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