Index · Nachrichten · Die Gestaltung der Nachfragekurve zur Verbesserung der Vermögensauslastung ist ein bisschen wie Tetris spielen

Die Gestaltung der Nachfragekurve zur Verbesserung der Vermögensauslastung ist ein bisschen wie Tetris spielen

2018-12-26 0
   
Advertisement
résuméIn einem früheren Artikel habe ich darüber gesprochen, wie höher die "Geschwindigkeit" zu einer größeren Effizienz in einer Gesundheitsversorgung beiträgt. Der Schlüssel zur zunehmenden Geschwindigkeit besteht darin, sich auf die Minimierung der
Advertisement

Die Gestaltung der Nachfragekurve zur Verbesserung der Vermögensauslastung ist ein bisschen wie Tetris spielen

In einem früheren Artikel habe ich darüber gesprochen, wie höher die "Geschwindigkeit" zu einer größeren Effizienz in einer Gesundheitsversorgung beiträgt. Der Schlüssel zur zunehmenden Geschwindigkeit besteht darin, sich auf die Minimierung der nicht wertschöpfenden Zeit zu konzentrieren, bevor versucht wird, die Wertschöpfungszeit zu verbessern. Es ist ein bisschen wie das Videospiel Tetris.

Fast jeder Asset, Maschine oder Mensch, in einem Krankenhaus (wie Anbieter, Spezialisten, Labore, Apotheke, Operationssäle, Infusionszentrum und Diagnose-Imaging-Center) hat eine definierte Spitzenzeit ("Rush Hour") und lange Perioden der Unterauslastung Am selben tag, was zu einem dreieckigen nutzungsprofil führt. Der Mittelwertbildung der einfachen Nutzungsmetriken macht einfach keinen Sinn. Die Festlegung eines 75-prozentigen Nutzungsziels ist bedeutungslos, wenn es um ein 50-prozentiges Auslastungsniveau für den halben Tag und ein 100-prozentiges Gridlock für die andere Hälfte des Tages erreicht wird. Das ist verwandt mit dem sagen, dass Sie bei einer angenehmen Temperatur sind, obwohl Sie Ihren Kopf in den Gefrierschrank und Ihre Füße im Ofen haben! Leider sind die meisten Terminierungsmechanismen auf einer first-come, first-served Basis, die oft führt zu dem dreieckigen Profil charakteristisch für ein verlorenes Spiel von Tetris.

Also, was ist ein Videospiel mit Stapeln Blöcke von verschiedenen Formen und Größen so effizient wie möglich mit Infusion Scheduling zu tun, können Sie fragen? Es stellt sich heraus, Scheduling-Patienten mit unterschiedlichen Behandlungslängen ist viel wie Tetris, nur die Gewinnchancen sind gestapelt (Wortspiel beabsichtigt) viel mehr gegen Sie aus einer Vielzahl von Gründen.

Die Gestaltung der Nachfragekurve zur Verbesserung der Vermögensauslastung ist ein bisschen wie Tetris spielen

In einigen Fällen kann die überwiegende Mehrheit der Nachfragekurve einfach nicht "geformt" werden. McDonald's kann den Mittagspreis nicht verbreiten, indem er versucht, die Kunden zu überreden, ihr Mittagessen entweder um 10 Uhr oder um 15 Uhr zu essen. Städte können nicht die Stau auf ihren Autobahnen zu beseitigen, indem sie versuchen, Unternehmen zu überzeugen, ihre Betriebsstunden während des Tages und der Nacht zu beginnen und zu beenden, anstatt die meisten von ihnen auf ähnliche 8.00 bis 17.00 Uhr zu planen. Um die Nachfragekurve zu gestalten, muss es möglich sein, entweder:

  1. Geben Sie Anreize, die eine ausreichende Anzahl von Einzelpersonen überreden, um ihre Wahl des Timings zu ändern.

oder

  1. Erstellen Sie eine Planungsvorlage, die eine ausreichende Anzahl von Personen in den richtigen Terminplan steuern kann.

Anreize, Einzelpersonen zu überzeugen, ihre Wahl des Timings zu ändern :

Es gibt zahlreiche Beispiele für die Wirksamkeit solcher Systeme. Als ich in den frühen 2000er Jahren in Singapur lebte, war ich von der Tatsache, dass die Autobahn-Autobahn-Mautpreise automatisch von $ 0,50 in der Mitte der Nacht auf $ 5,00 um 7-9 Uhr oder 5-7 Uhr und $ 2 zu anderen Zeiten. Es war eine neuartige Idee zu dieser Zeit und war sehr effektiv bei der Verringerung der Rush-Stunden-Gridlock. Als ein humorvolleres Beispiel habe ich eine Produktionsstätte gesehen, die die 8-10-m-Spitze in Lkw-Lieferungen von Teilen ausbreitet, indem sie kostenlosen Kaffee und Donuts um 7 Uhr und wieder um 10 Uhr mit einem Schild, das "Wenn sie" Sind weg, sie sind weg !! ", die genügte, um 20-30 Prozent der Auslieferungsfahrer zu überreden, um von dieser Pflanze entweder früher oder später auf ihrer benannten Route zu schwingen, um die Donuts nicht zu verpassen.

Die Gestaltung der Nachfragekurve zur Verbesserung der Vermögensauslastung ist ein bisschen wie Tetris spielen

Planen von Vorlagen, die Einzelpersonen in einen bevorzugten Terminschlitz steuern können

Es ist möglich, Optimierungsalgorithmen zu entwickeln, die die perfekte "Tetris-Spiel" -Konfiguration für das gegebene Volumen und die Dauer der Termine für jeden bestimmten Tag herausfinden können. Die Optimierung muss die relevanten Parameter beinhalten (zB haben wir 24 Infusionsstühle und arbeiten von 7.00 bis 19.00 Uhr mit neun Krankenschwestern im Dienst) und berücksichtigen die unvermeidlichen Verzögerungen und Variabilität, die auftreten wird. Sobald die optimale Konfiguration der Terminslots herausgefunden wurde, wird es möglich, dass der Scheduler die meisten Patienten in den richtigen Slot steuert, basierend auf der Verfügbarkeit von Terminslots jeder Dauer während des ganzen Tages. Damit wird der Mittagsplatz, der die Arbeitsbelastung für Krankenschwestern ausgleicht, effektiv abgeflacht und die gesamte Wartezeit für alle Patienten reduziert. Wenn die Optimierung gut konstruiert ist, bietet sie während des Tages genügend Terminstellen für alle Terminarten zu verschiedenen Zeitpunkten, so dass die Patienten genügend Auswahl haben.

Foto: jakubrupa, Getty Images

TOP

  • Day/
  • Week/
  • Original/
  • Recommand

Updated