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Den Patienten zu helfen, sich in der neuen Ära der Effizienz finden

2011-10-17 5
   
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résuméNun , da das Funktionsprinzip mit weniger mehr zu tun ist, müssen Effizienzbemühungen ausgelegt werden und in einer achtsamen Weise umgesetzt Nach Jahrzehnten der über unsere Verhältnisse leben, haben wir schließlich in das Effizienz-Zeitalter, und -
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Nun , da das Funktionsprinzip mit weniger mehr zu tun ist, müssen Effizienzbemühungen ausgelegt werden und in einer achtsamen Weise umgesetzt

Den Patienten zu helfen, sich in der neuen Ära der Effizienz finden


Nach Jahrzehnten der über unsere Verhältnisse leben, haben wir schließlich in das Effizienz-Zeitalter, und - das Betriebs Mantra des Augenblicks "mehr mit - ob Gesundheitsversorgung, das Defizit im Bundeshaushalt, Unternehmensbilanzen oder Fabrik Lieferketten ist Weniger."

Leider sehen, zu viele Menschen, die Effizienz durch eine enge Linse, einfach mit Gürtel enger geschnallt gleich, Kürzungen, Kostensenkungen und Entlassungen.

Aber Trimmen, zerschneiden oder Hacking im Namen der Strenge nicht zu einer effizienten Wirkungsgrad. Und das Messer, Skalpell, Axt oder Kettensäge selten viel von etwas erreichen - außer Schmerzen - wenn in einem gedanken Vakuum eingesetzt.

Denn für Effizienz Bemühungen um wirklich Fuß fassen und einen Unterschied in einer Organisation, Institution zu machen, oder Nation, haben sie in einem breiten und überaus bewusst so konzipiert, entwickelt und umgesetzt werden, dass die Arbeit, die Verwaltung macht, oder einfacher Pflege, einfacher , schlanker, produktiver, konstruktiv und lohnender.

Und, ob sie im öffentlichen oder privaten Sektor entfalten, Effizienzinitiativen muss transparent angelegt und ausgerollt werden, mit Menschen sehr viel im Epizentrum des Gesprächs; ungewöhnliche Empfindlichkeit muss gegenüber den Mitarbeitern, Kunden angezeigt werden, und Bürger, die direkt durch die Straffung, um betroffen sein werden, um erfolgreich die Früchte zu ernten, die von soliden und substanziellen Effizienzprogrammen und Maßnahmen zur Folge haben.

Das heißt, während ich, dass Humanisierung Effizienz fest davon überzeugt, müssen die Menschen an erster Stelle, es darf nicht die Arbeitsmoral verdünnen oder für Qualität in irgendeiner Form oder Art und Weise fahren. Die beste Effizienz zu entfernen überschüssiges ohne Anspruch zu verstärken.

Effizienzen kann nicht in der Regierung eingeleitet werden, in der Wirtschaft oder in unserem Gesundheitssystem, wenn ein Anspruchsdenken an Ort und Stelle ist, aber sie können auch nicht ohne eine enorme Menge harter Arbeit, laserähnliche Fokus implementiert werden und aufrichtig und konstruktives Engagement von allen beteiligten Teilnehmer.

Es gibt Lektionen hier für uns alle. Um das zu erreichen dringend benötigte Effizienz, müssen die Menschen an den Tisch zu kommen persönlich verpflichtet zu gefährden. Herstellung Effizienz bedeutet Wirklichkeit werden zu lassen zäh - aber notwendig - Entscheidungen. beiseite im Namen des Gemeinwohls und dies erfordert oft Eigennutz setzen. Jeder braucht in dem Chip und dazu beitragen, wenn nachdenklich Effizienzen, die Sinn machen, sind gut erreichbar.

In Washington, DC, das ist Putting Land über Partei; in einer Gesellschaft, es setzt den Erfolg des Gesamtgeschäfts über eine Abteilung oder eine andere; und in einem Krankenhaus, es setzt die Patientenversorgung über die individuellen Bedürfnisse von Versicherern, zum Beispiel.

Das Erreichen reine Kompromisse - oder reine Effizienz, für diese Angelegenheit - sind reine Ideale, natürlich. Dennoch ist es keine Frage in meinem Kopf, dass der Kampf Effizienz zu liefern ist es wert. Und ich glaube, es gibt drei wichtige Bereiche, in denen die Effizienz des 21. Jahrhunderts einen großen Unterschied in unserem Leben machen kann:

  • Abfall: Die Gestaltung neuer Prozesse, Programme und Strategien, damit Unternehmen und Behörden kann effektiver arbeiten, ohne verzetteln nach unten von dem, was ist unnötig und was in die Quere kommt.
  • Leute Stützen: Sicherzustellen, dass die Leute über effiziente Veränderungsinitiativen gut fühlen, und dass sie verpflichtet sind, sowie inspiriert durch diese Bemühungen.
  • Navigation: Unterstützung für die Bürger und Kunden (oder, im Gesundheitswesen, Patienten) finden ihren Weg in einem neu effizient und deutlich Umgebung verwandelt. Gerade jetzt, Navigation ist eine oberste Priorität; aber im Laufe der Zeit, als die Effizienz eine institutionalisierte Norm wird - oder Weg von Wirtschaft und Regierung Leben - es wird weniger gebraucht.

Die Humanisierung der Effizienz ist das nächste Kapitel - das Kapitel für 2011 und 2012 - in einer Geschichte mit langer Laufzeit, die vor einer Generation begann.

Die Bottom-Line, klein-is-besser-Saga in Washington begann und an der Wall Street in den frühen 1980er Jahren. Es begann mit Fett und Downsizing Schneiden; dann verwandelte sie in Rightsizing; ging zu Einsparungen und Steigerung des Shareholder Value quetschen; geistigen Impuls mit Re-Engineering und Re-Erfindung gewonnen; ging weiter mit Produktivitätssteigerungen und Prozessverbesserung; und endete schließlich mit Biegen des 21. Jahrhunderts Kostenkurve nach oben.

Wir sind jetzt an einem zarten noch demonstrative Moment in dieser Effizienz Epos; und es gibt ein wachsendes Bewusstsein in fast jedem Viertel, dass die grundlegenden Bedürfnisse der Menschen Materie so viel wie die absolute Notwendigkeit, zu glätten und Prozesse zu vereinfachen und gleichzeitig die Ausgaben Reining und aufzäumend Exzess.

Humanisierung der Effizienz schwingt auch heute wegen der laufenden und lautstarken Debatten über die Rentabilität der Unternehmen und die Verantwortung, die Gesundheitsreform und die Staatsausgaben.

In jedem dieser kritischen nationalen Argumente, die Mensch - sowie finanzielle - Kosten für Effizienz sind langsam (aber endlich) nach vorne gebracht werden; und die alles entscheidende Auswirkungen auf die Menschen steht jetzt vorne und in der Mitte zu einer Zeit der wirtschaftlichen Unsicherheit zu erhöhen.

Bild: Dekan bartoncelj / Shutterstock .

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